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想象一下:你在一家中型公司管理营销团队,你有一个内容很棒的博客——现在你开始考虑营销自动化。
你如何确保它成功?
简单。只要问自己这个问题:目标是什么?
'更高效地发送更多电子邮件'
改善我的培养过程
'扩展我的电子邮件'
我们试图向客户提供更好、更有针对性的信息。
我们试图更高效地向我们的潜在客户提供更有价值的信息。
有什么区别?第一套答案讲的是过程,不是人。忽视人的营销自动化是有毒的。以人为核心的营销自动化是成功的。
营销自动化的核心是人,这到底意味着什么?以下是以人为本的营销自动化的四个具体特征:
1.新鲜的内容:你提供对你的潜在客户有用的新鲜、相关的内容,而不是一封用十种不同方式重新表述的陈腐的电子邮件。
2.正确的渠道:你通过潜在客户选择的渠道联系他们——社交、手机、网络或电子邮件——而不仅仅是通过电子邮件。
3.信息/数据分析:您通过多种渠道收集有关潜在客户兴趣的信息,并利用这些信息提供更好、更相关的内容。
4.倾听技巧:你倾听你的潜在客户,你不只是和他们说话。
归根结底,营销自动化活动的成功取决于它给潜在客户留下的印象。如果活动结束后,潜在客户觉得他们与你的公司建立了新的、个性化的关系,你就赢了。如果潜在客户觉得他们被一个设计糟糕的机器人困住了,你就输了。
主题:
营销自动化
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