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有很多公司在利用社交网络进行营销方面失败的例子。比萨店、雀巢甚至美国红十字会都遇到过这种情况。你在推特上见过最大的失败是什么?
对于大卫梅尔曼斯科特来说,这是设计师肯尼斯科尔的一条推文。科尔试图通过发布以下推文将他的品牌插入到关于埃及骚乱的对话中:"数百万人在#开罗骚乱。有传言说,他们听说我们的春季新品现已在http://bit.ly/KCairo堪萨斯城上市
通过这条推文,科尔试图劫持#开罗,以推广他的春季系列。他的信息受到了公众的强烈反对和媒体的批评。"埃及起义期间,有人在开罗死去,你不能轻视这一点,试图将人们引向你的特定产品或服务,"大卫说。
"不要试图劫持一个来谈论你的产品,"大卫说。当新闻传达极端负面的信息时,比如人们的死亡,不要试图利用它。"当你试图利用一些被视为非常悲伤或消极的事情时,你就处于极其危险的境地,"他补充道。
推特是一个即时交流渠道,让你可以轻松地加入讨论。您可以实时做出反应,并在情况仍在发展时发表评论。但是你应该机智而负责地去做。"你永远不应该试图利用一种情况,当这种情况以任何方式涉及痛苦、死亡或破坏时,"大卫说。
那么你见过的最大的推特失败是什么?
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社交媒体失败了
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