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营销人员迫切需要一套清晰、全面、有效的衡量标准和测量系统来推动营销绩效。
eMarketer首席执行官杰夫拉姆齐表示:"正确的指标和衡量框架将让你在短期和长期内证明自己的价值。'
首席营销人员最近的一项调查显示,在七种典型的衡量标准中,美国营销人员评估互动表现最常用的指标是点击率。拉姆齐认为,尽管"点击率"是在线广告商最常用的衡量标准.人们仍然过于依赖它,而且依赖方式也不恰当。点击率应继续用作直接响应计划的诊断指标;不过,它不应被用作主要指标。
"今天的数字营销人员淹没在指标中,但他们不知道哪些是重要的,也不知道如何以有意义的方式将这些点连接起来,从而推动营销绩效,“拉姆齐总结道。
营销实验认为,实际上只有四个要素被认为是可衡量的:
1.你的网站上的活动量,包括页面浏览量、访问者、回头客等。
2.你网站的活动来源。考虑推荐人、搜索词、语言、国家等。
3.你网站上活动的性质。这一类别包括入口页面、出口页面、浏览器、平台、饼干支持、每页平均时间等。
4.你网站上的活动结果。这是市场营销人员倾向于关注的领域,包括请求最多的页面、产生的线索、下载数量、订单等。
你可能会沉迷于那些对你的业务没有帮助的指标。相反,找到那些对你的网站、你的业务和你的底线真正重要的领域。然后,集中精力定义重要的指标。
你在你的营销部门衡量什么标准?你确信它们是正确的吗?
图片来源:jkfid
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营销指标
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