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这是戴夫克拉克写的客座博文,他是甲骨文和赛门铁克等财富500强公司市场部的获奖编辑和编辑总监。他目前是全息出版的编辑总监,该公司为大大小小的公司提供定制内容。
在永恒的假日经典的核心,这是一个美好的生活,在一代人拯救了贝德福德瀑布的社区后,贝利储蓄贷款公司发现自己被自己社区的慷慨所拯救。
自从乔治贝利把美元妈妈和美元爸爸揉在一起制造美元宝宝以来,社区银行在技术上已经取得了很大进步,同样的社区精神也是今天社区银行的核心。只是现在,除了银行游说之外,社区更经常地通过社交媒体聚集在网上,分享从食谱到抵押贷款利率的一切。
弗吉尼亚联合第一市场银行的社交媒体体验经理多萝西娅亨利说:"我们认为社区银行最好的部分是社区。"加入社交媒体社区让我们能够加强我们在分支机构内外的合作伙伴关系和关系,遍布我们的足迹“联合第一市场在全州经营着99家分支机构,是脸书、推特和油管等社交媒体营销工具的狂热用户,以连接整个社区,反之亦然。该银行甚至在探索商务化人际关系网上的招聘工作。
除了与社区建立更紧密联系的明显机会,社交媒体工具还帮助银行了解他们的客户,反之亦然。银行通过众包使用脸书和博客进行产品研究,以深入了解客户的需求和偏好。他们还使用这些工具来分享关于产品和服务的信息。
亨利解释说:"社交媒体为我们提供了一个机会,让我们可以与分店外的个人和企业进行对话,真正了解消费者的内心和思想。"无论是对本地商店计划的大力支持,还是对自动取款机升级的要求,我们都会倾听、学习并响应这些需求。同样,社交媒体允许我们分享自己的新闻和信息,这让我们的关注者对我们的公司和整个银行业有了透明度。"
起初,有些惊讶于传统
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