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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
这篇客座博文由瀑布移动公司的SVP马特西尔克撰写。瀑布的移动和社交客户关系管理平台Msgme使企业能够建立和货币化移动用户数据库。
移动领域最近最大的宣布之一是苹果推出iMessage，这是一个互联网协议支持的消息平台，与黑莓先开后合应用程序一样。谷歌将紧随其后推出机器人消息平台，随着这些操作系统继续主导不断扩大的美国智能手机市场，移动营销人员将不得不实施iMessage/Android消息战略。
但这只是一些新的发展。随着智能手机的不断普及和时间的推移，可能会出现更多的手机。那么，如何才能最好地为仍只是工程师眼中一闪而过的移动平台做准备呢？我建议考虑以下三个步骤。
营销人员在运行移动程序时可能犯的最大错误之一就是养成一次性的活动心态。由于手机作为一种媒介的互动性质，当以一种持续的方式吸引消费者时，它是最有效的部署，而不是一次一个活动地吸引他们的注意力。营销人员因将移动视为媒体购买而非社交策略而陷入困境。例如，虽然你可能会在几周后取消一个电视广告，但你永远不会启动然后关闭一个脸书页面。
通过创建基于对话而非活动的移动战略，营销人员专注于了解他们的用户并加深他们的参与度。因此，像iMsg/和这样的新频道不会带来额外的麻烦；它们只是吸引用户的另一种方法。
为了将这种对话元素整合到你当前的策略中，要经常问自己，"接下来会发生什么？"你的任何竞选活动。开展抽奖活动。不要随便给奖品。取而代之的是，使用这种激励来选择人们加入营销名单。然后，你可以为你的新店开张带来流量，然后你可以激励人们带朋友来，你也可以将他们添加到你的订户列表中。
营销要点：移动投资回报率取决于用户的终身价值，而不是单个活动的回
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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