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数百种社交媒体监控工具的巨大可用性既令人兴奋又令人困惑:社交媒体专业人士现在有工具可以管理和衡量他们的社交努力,但在这样一个混乱的空间里购买合适的软件往往令人沮丧和困惑。
社区经理、社交媒体经理、顾问和机构专业人士都有许多相同的担忧。在购买社交媒体监控服务之前,我应该问哪些问题?最好的社交媒体监控工具是什么?有经济实惠的社交媒体监控选项吗?
一个四十最近调查了150名社交媒体专业人士,以了解他们在社交媒体监控方面的主要关注点。以下是与withKISSmetricsto合作制作的信息图,向您展示他们的主要问题,以及最受欢迎的社交媒体监控工具。底部的工具列表显示了最受欢迎的工具,这些工具是根据回答了关于他们使用哪些工具的问题的调查受访者提供的,不可否认,这不是结论性的。
请在你的博客或推特上与你的社区分享这些。
调查得出了一些有趣的结果。我们想听听你的意见。欢迎在这里的评论中加入讨论,或者在你的博客上引发你自己的讨论。
在选择社交媒体监控工具时,与供应商的关系被认为是最不重要的因素,而指标被认为是最重要的因素。你认为这是为什么?
绝大多数人表示,他们用于社交媒体监控工具的预算每月不到500美元。许多工具起价500美元/月。社交媒体专业人员可以通过哪些方式证明他们的努力的价值,以获得更多的测量/管理工具预算?
大多数人对他们选择的社交媒体监控工具漠不关心——60.1%的人说"没问题",如果有新工具,他们会尝试不同的东西。你理想的社交媒体监控工具包括哪些功能?如果你已经发现了,是哪一个,为什么?
主题:
社交媒体营销
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