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你应该回复在推特上关注你的人吗?你应该对你的关系在脸书的更新发表评论吗?这些问题形成了一种社交媒体礼仪,企业认为这种礼仪适合在网上建立关系。
在今天的节目中
每周营销演员表
,我们讨论社交媒体礼仪可能包括的内容:
没有一种正确的方法
大卫梅尔曼斯科特指出,许多公司错误地认为在线交流只有一种正确的方式。这就是过去我们和观众交流的方式。虽然这不一定会消失,但重要的是要认识到双向沟通的存在。社交网络允许对话的形成,这可以是活跃的和自发的。
给予的价值
捐赠可以增强企业的能力,拉近它们与目标受众的距离,并创造福音传播者。你可以给你的社区很多东西——给他们关注,免费内容,认可.例如,如果有人在你的博客上留言,回复他。如果他们在推特上关注你,那就回头关注他们。"这种捐赠对许多企业来说是一个真正的挑战,因为我们还不习惯。我们不习惯这种互动,"大卫说。
把它变成一个鸡尾酒会
人们把社交媒体比作鸡尾酒会是有原因的。你需要和人们交谈——而不仅仅是和他们交谈或者试着卖东西。如果你在一个虚拟的鸡尾酒会上,用你喜欢的方式吸引人们。
社交媒体礼仪还包括什么?
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