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这是吉尔康拉斯写的客座博文,她是畅销书作家
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向大公司销售
也是年度销售会议上受欢迎的演讲者。
亲爱的营销人员:
我知道我们并不总是相处融洽。事实上,这些年来我一直对你颇有微词。
我抱怨过你没有尽力帮我们争取生意。当我们的新产品没有取得预期的成功时,我责备了你。我指责你不了解我们的客户和潜在客户的真实情况。
事实是,当我没有达到目标时,我不想成为替罪羊。你也不知道。
你对我很苛刻,就像我对你一样。你批评我的销售人员的技能,告诉公司里的每个人我们没有能力销售价值。你抱怨我们的奖金,抱怨我们的开支,或者抱怨我们工作不够努力。已经够了。我们需要停止这种相互指责的游戏,否则我们都不会成功。
就我个人而言,我已经黔驴技穷了。达到我们的数字比以往任何时候都难,我看不到未来事情会变得更容易——尤其是当我与购买我们产品和服务的人交谈时。
我的销售人员通常需要接触8到10个人才能与潜在客户交谈。我们不能再这样下去了。这没有很好地利用我们销售人员的时间。
你知道是什么让我的销售人员抓狂吗?当你发送一吨不合格的线索,你在一个贸易展或其他一些促销活动。再说一次,我们没有时间这样做。当我们最终发现一家公司能够从我们的产品中获得巨大收益时,他们通常不会主动做出购买决定。相反,他们试图确定改变是否有良好的商业意义。
即使是我们最有希望的人有时也会消失在黑洞中,因为保持现状比投入所有时间和精力做出改变要简单得多。这就是我们每天都要面对的。
传统的潜在客户和销售策略不再适用于今天忙得不可开交的买家。我们比以往花费了更多的时间和精力,但得到的回报却在减少。我们迫切需要
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