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Zappos.com的160万美元错误提升了它的品牌_双十一商标设计

2023-04-05

本文是转发双十一商标设计创作思路文章,通过对双十一商标设计的经验和作品分享,为设计与营销赋能、共同进步!


注:配图为UCI联合创智VI设计公司作品


双十一商标设计原文直译:

Zappos.com

流行鞋类网站

它包含了卓越的客户服务和社交媒体的成功运用

昂贵的错误

上周末,他们花费了160万美元,但最终利用这个失误提升了他们的品牌形象。

发生了什么事?Zappos.com的姐妹网站,

6pm.com

在周日上午的几个小时里,该网站出现了一个技术故障,导致所有商品的价格都在49.95美元或以下。高达数千美元的商品售价49.95美元。

当Zappos.com意识到这个错误时,他们关闭了网站来解决问题并恢复原来的价格。但这是最好的部分:公司

受尊敬的

他们错误地销售产品的价格。

来自Zappos.com的亚伦马格斯

陈述,"虽然我们确信这对客户来说是一笔大交易,但这是无意的,我们以低于成本的价格销售了这么多商品,因此遭受了巨大损失。然而,这是我们的错误。我们将尊重我们混乱期间在6pm.com发生的所有购买行为

营销人员和企业主能从中学到什么?

与他们的保持一致

核心价值

在与客户建立诚信关系方面,Zappos.com信守承诺,提供卓越的服务。他们没有让媒体批评这个错误,而是利用媒体向消费者展示他们的承诺。免费宣传帮助捷步达康制造了轰动效应,确保了其一流客户服务的声誉,并极大地提高了6pm.com在网络上的影响力。

对于许多企业来说,重要的是要记住,社交媒体和传统媒体在为你的公司创造人气和影响你的品牌形象方面可以发挥巨大的作用。即使在糟糕的情况下,利用公关也能帮助你的公司在竞争中脱颖而出。通过颠倒一个不幸的事件,你的


注:配图为UCI联合创智VI设计公司作品


双十一商标设计分享收获:

通过对双十一商标设计的分享,让我们更清晰了解双十一商标设计的一些要点、方法和思路,收益良多。如果您有更多观点,请投稿深圳vi设计公司邮箱 。

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