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谷歌拥有美国72%的搜索市场,我经常想知道谷歌认为谁是它的竞争对手。虽然必应的重新推出提供了一个比MSN Live更好的搜索引擎,但我想知道它是否真的比谷歌更好。我还是谷歌而不是冰!
那么,如果不是一个竞争对手的搜索引擎,谷歌会把谁视为竞争对手呢?我相信这个问题的答案就是你。如果你有一个社交图,那么你就威胁到了谷歌作为首选信息来源的统治地位,因为尼尔森研究显示,消费者更信任真实的朋友和虚拟的陌生人,而不是搜索引擎算法。尽管付出了努力,谷歌还没有像社交媒体一样成功,最近谷歌宣布正在招聘一名"社交主管"就是证明。
随着客户研究模式从简单的"谷歌搜索"产品或服务发展到咨询他们的社交图谱以获得对产品或服务的意见,潜在客户可能会自己找到产品,而不是产品通过传统的外向营销找到他们。社交图中病毒式讨论的"成为品牌"或"拥有产品"将是最重要的,福特嘉年华车型的病毒式传播就是明证。
这对营销人员最终意味着什么?积极参与社交媒体正变得越来越重要。以下是一些有用的提示,可以帮助你在社交媒体上积极定位你的品牌、产品或服务:
把你的耳朵贴在地上。在社交媒体上追踪你的品牌和重要的商业关键词,找出人们对你和相关服务的评价。为你的目标术语建立一个简易资讯聚合源,以保持更新。先听,后卖。
邀请对话和客户反馈。这将为你提供与客户和潜在客户互动的绝佳机会。
把社交媒体想象成一场鸡尾酒会。在你的互动中提供有见地的信息,不要只谈论你自己。
值得关注!你的社交媒体关注者/朋友正在关注你要说的话。你如何获得更多?轻松点。说点值得注意的
做人吧。毕竟,社交媒体真的是关于人类互动的。越来越多的研究表明,潜在客户希望与公司建立个人关系,所以让你
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