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每个企业都想要免费的正面宣传,但是让人们免费谈论你的公司和产品并不容易。云存储公司Dropbox能够在不到两年的时间里,从一个不到10万用户的软件初创公司发展到超过400万用户。所有这些都是通过不花钱做广告和没有先前的营销经验。在如此拥挤的市场中,他们是如何做到的?下面的经验是从这个关于Dropbox的成长和口碑成功的精彩演示中总结出来的。
Dropbox启动经验教训
1.拥有一款令人惊叹的产品Dropbox推出时,其市场已经竞争激烈,数十家云存储公司正在争夺用户。然而,该公司意识到,通过查看论坛上的评论和阅读博客,用户对竞争对手的产品并不真正满意。这些其他产品并不总是工作,并且会产生文件错误。换句话说,用户不能依赖这些解决方案Dropbox . com。决定开发一个简单的文件存储应用程序。客户谈论伟大的产品,所以口碑营销成功的第一步是有一个值得谈论的产品。
2.在你拥有一个产品之前就建立你的社区——不要犯这样的错误,在你能让人们谈论它之前,你需要有一个完全推出的和市场准备好的产品Dropbox . com。测试了登录页面和一个私人测试程序,试图在产品仍处于开发过程中时激发人们对产品的兴趣,并开始建立社区。让用户尽早参与到这个过程中有助于提供一种主人翁感,同时也给公司提供了改进产品所需的有价值的反馈。
3.质疑最佳实践——Dropbox的公开发布计划看起来像其他产品发布计划。他们计划使用点击付费广告,在行业会议上发布,并雇佣一家公关公司。这听起来很聪明,对吗?这对他们没用。获取客户的成本太高,因为他们竞价的关键词太贵了。基本上,推出和营销公司的传统方式不允许Dropbox扩大其增长规模。然而,他们意识到尽管这些努力不起作用,他们仍然在增长。这种增长是由于他们产品的口碑。他们的
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