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脸书刚刚发布了一个新的页面创建选项
社区页面
-专为支持主题、原因和"非官方"。
除了功能之外,社区页面与脸书商业页面相似。根据脸书的说法,如果你创建的社区页面人气飙升,它的管理功能将被从你这里移除,并移交给脸书社区,使受欢迎的社区页面类似于公共维基。
似乎这个新的页面选项有一个明显的好处
脸书的商业
:社区页面有助于消除以前官方和非官方创建的商业页面之间的差异问题。如果使用正确,企业将不再担心出现关于自己品牌的非官方商业页面,这使得脸书用户可以更容易地将特定的商业页面识别为该品牌的官方页面
脸书的存在。
营销课:
虽然新的页面功能在区分官方和非官方页面的管理方面似乎对脸书有明显的好处,但最值得注意的是脸书在认识到用户需求的基础上推出新功能的尝试。简而言之,脸书关注用户的活动,并发现了满足需求的机会。脸书的新加入也是建立社区和促进互动的又一步骤。
我认为作为营销人员,我们可以从中学到两点:
仔细倾听和观察你的客户群关于他们需求的反馈/暗示。
有没有一种方法可以改进你的产品/服务来满足这些需求或者创造更好的用户体验?
在你自己的网站上寻找促进互动和建立社区的方法。
我认为,我们将开始看到更多由客户创造的关于公司和产品的社区在脸书涌现,特别是如果该公司或产品还没有提供自己的社区服务。
社区很重要。利用这个机会为你自己的网站而不是脸书网站带来流量。
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