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昨天,我们发表了一份
各种论文。我们出版了
营销服务行业的行动呼吁。
我们主要讨论了营销公司需要改变其内部流程的方式。我们并不是说这种转变很容易;很难改变你的核心过程和你几十年来发展的DNA .但更难的是改变公司与外部世界的互动方式。对于那些想要完全拥抱
集客营销的潜力
并真正将集客营销的价值传递给他们的客户,这里有6个对我们来说已经变得显而易见的事实:
1.销售是拥抱。
对于成功的集客营销机构来说,销售不是一个贬义词。潜在客户不再是合作伙伴鸡尾酒式的合作伙伴。未来机构的销售是帮助潜在客户确定该机构是否能帮助他们,以及他们能为他们提供多少帮助的过程。更重要的是,成功的集客营销机构同样乐于向销售副总裁、首席执行官和首席财务官销售。他们通过提供可衡量的投资回报率来为客户服务。他们领导着客户组织中被抛弃的销售和营销爱好者之间的联盟,并提供实际的收入增长。
2.可重复和可扩展的流程不断得到改进。
可重复的流程使公司能够扩大收入。不幸的是,营销人员通常没有条理。他们通常避免以同样的方式做两次事情。代理销售流程和客户管理流程通常是临时流程。更糟糕的是,大多数机构每次接受新客户时都要重新发明轮子。脚本、软件、清单、审计跟踪、项目管理系统和客户关系管理系统都创造了规模经济。它们使员工培训变得更加容易,创造了识别低效、建立最佳实践等能力。然而最重要的是,它们使改进成为可能。这反过来将帮助您最终向客户交付更多价值。如果你的代理没有明确定义的方法和流程,你的客户会在别处找到。
3.营销软件是强制性的。
在短短的几年内,从零开始建立网站和构建仪表板就像设计和制造自己的汽车一样。你的机械师也许能制
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