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雇主品牌概念解析及与产品品牌的关联性

2024-06-14

公司和组织通常优先针对目标客户开展品牌推广工作。这是因为客户和消费者对于任何企业的成功都至关重要,营销策略自然围绕着他们展开。但如果我们告诉您品牌有能力吸引一组完全不同的利益相关者呢?

在本文中,我们将重点介绍如何使用品牌策略来吸引和留住员工,并深入探讨令人兴奋的雇主品牌世界。现在是时候转变我们的观点并发现品牌如何在吸引顶尖人才和建立一支敬业且积极主动的团队方面发挥奇效。


雇主品牌意味着什么?


Kristin Backhaus 和 Surinder Tikoo 对雇主品牌进行了广泛的学术研究。他们给出了以下定义:“雇主品牌代表着公司在内部和外部做出的努力,以清晰地展示其作为雇主的与众不同和吸引力。”

换句话说,它是品牌战略的一个方面,侧重于管理潜在和现有员工的看法、声誉和参与度。作为一个品牌,培养积极的就业体验并让员工相信公司是一个优秀的工作场所至关重要。这可以吸引顶尖人才,并确保现有员工对自己的工作感到满意和积极。


雇主品牌框架:需要考虑的关键领域

学术研究人员 Backhaus 和 Tikoo 开发了一个雇主品牌框架,该框架直观地总结了这一概念如何产生于雇主吸引力和员工生产力:

主要是通过影响三个关键方面来实现的:

雇主品牌联想:潜在求职者会认同拥有相似价值观、信仰和个性的品牌。当这些联想与雇主品牌之间有很强的联系时,人们更有可能想为该组织工作。雇主品牌联想对雇主品牌形象和雇主吸引力有直接影响。

组织认同:组织认同是指组织成员对组织的集体形象。这种形象应具有吸引力和独特性。强烈认同组织认同的个人会变得更加忠诚和敬业。

组织文化:组织文化应激发员工为品牌工作的愿望,并支持员工的职业福祉。积极而有吸引力的文化使雇主品牌更具吸引力,并提高员工的满意度。


雇主品牌有哪些好处?

在雇主品牌战略上投入时间和精力可以为组织带来诸多好处:


1. 吸引合格人才

通过培养为品牌工作的积极性,雇主品牌有助于吸引合格的人才。


2. 提高员工满意度和保留率

雇主品牌有助于营造积极的工作环境,减少员工流失,提高员工满意度和保留率。


3. 提高员工积极性和生产力

雇主品牌计划可提高员工的积极性和生产力,从而提高绩效、创新和整体组织的成功。


4. 获得竞争优势

当公司寻找具有类似技能和经验的员工时,雇主品牌可以为公司带来竞争优势。


5. 维护品牌形象

雇主品牌可以维护品牌在现有和潜在员工(也可能是客户)心目中的形象。


6.降低成本

投资雇主品牌可以减少吸引新求职者相关的成本(例如招聘广告和第三方招聘人员费用)以及空缺职位和员工培训相关的成本。


7.提高品牌形象和客户忠诚度

公司对待员工的方式以及应聘者在求职时的体验会极大地影响他们对整个品牌及其产品的印象。如果应聘者在招聘过程中有不好的体验,他们很可能会停止从该公司购买产品。


8. 提高组织绩效

总体而言,必须认识到吸引和留住合适的人才对于提高组织绩效至关重要。投资人力资源是取得成功的关键因素,而雇主品牌可以在支持这一目标方面发挥重要作用。


雇主品牌、产品品牌、企业品牌之间有什么联系?


雇主品牌与产品/企业品牌紧密相关,但目标不同:吸引员工而不是客户。雇主品牌与产品品牌相互影响,共同影响企业/组织的整体品牌(知名度、形象、声誉)。


以下是需要考虑的一些关键点:

不同的目标:

雇主品牌关注的是组织作为工作场所的形象。

产品品牌关注目标客户如何看待组织的产品和服务。

企业(或组织)品牌关注的是组织整体形象。它是人们在接触组织名称时的感觉和想法。


互联互通:

这些类型的品牌可以相互产生积极或消极的影响。


积极影响的例子:

– 如果一家公司拥有强大的雇主品牌,它就能吸引和留住熟练的员工,而这些员工随后便能在实施产品或企业品牌战略中发挥关键作用。

– 如果一家公司拥有强大的产品或企业品牌,它就能为整个组织树立积极的印象,使其作为雇主更具吸引力。

负面影响的例子:

– 如果人们在招聘过程中或工作中遇到不好的经历,这可能会让他们对整个组织产生负面看法,无论是作为工作场所还是其产品。

– 如果人们对品牌及其产品有负面看法,他们可能不太愿意申请该组织内的职位。

必须认识到,许多公司主要关注其产品品牌,而往往忽视制定全面的企业品牌战略。产品品牌旨在吸引目标客户,通常成为大多数组织单一品牌战略的焦点。事实上,当我们谈论品牌战略时,我们经常谈论我们所谓的产品品牌。


在许多情况下,尤其是规模较小的公司或主要产品或服务单一的公司,产品和公司品牌可能在内部和外部被视为相同。这是因为公司的身份与其产品或服务紧密相关。无论如何,确保雇主品牌与公司的整体品牌建设相匹配(包括产品和企业形象)非常重要。如果总体品牌体现了特定的目的、价值观、使命和愿景,那么这些元素也应该反映在雇主品牌中。所有品牌推广工作的一致性和和谐性对于保持强大的品牌影响力至关重要。


关键要点

雇主品牌是企业展示其作为雇主的独特和吸引人的品质,管理潜在员工和现有员工的看法和参与度的策略。

雇主品牌的好处包括吸引人才、获得竞争优势、保护品牌形象、降低招聘成本、提高员工满意度、保留率和生产力。

雇主品牌和产品品牌既有区别又相互联系,相互影响,并影响组织的整体品牌和声誉。


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