该主要汽车品牌的销量在 2016 年初出现下滑，且整体形势看起来更加暗淡，马自达决定将其品牌的重点放在未来。 新任首席执行官上任后，公司将重点关注品牌管理。相信这将推动公司实现长期增长和成功。
1）掌控品牌
有时品牌会被遗忘、被遗忘、管理不善。没有人真正意识到这一点，这可能会对成长中的企业产生巨大影响。您的品牌就是您的身份，这一点我们再怎么强调也不为过。您的品牌越强大，您的品牌地位越强，您根据目标受众进行管理的能力越强，您作为一家公司能够取得的成功就越大。对于马自达来说，他们的高层领导认为新的品牌管理战略是他们取得长期成功的关键。不仅在美国，而且在全球。
2）将会有什么变化
他们的重点。他们的动力。他们与客户的联系。新任首席执行官表示：“我们已经改变，向客户强调品牌和产品价值，强调品牌价值管理。”建立马自达品牌管理价值并明确表明这是其重点的优势在于，这将成为可持续竞争优势的关键驱动力。它使公司能够更轻松地将品牌扩展到新产品、新市场和新渠道。这是因为可以通过品牌传播建立信任和忠诚度。它使人们能够与您建立关系、联系和联系。他们可以理解您的品牌价值和身份，从而更轻松地购买您的新产品。
3）慢慢来
考虑到这一点，马自达品牌管理成为公司的主要关注点也就不足为奇了。由于其全球汽车销售份额不到 2%，该公司还试图彻底改革其整个产品线。扩大其产品范围，跨细分市场，并将自己置于更高的定价平台上。他们的品牌必须在这方面发挥关键作用。然而，马自达在做出这些改变之前，并没有先制定品牌价值管理战略。因此，2016 年上半年的销量仍然下降了 8%，这也就不足为奇了。莫罗承认，在经济大衰退之后，马自达的战略一直是专注于增加销量，不惜一切代价通过增长来实现销售。
4）经验教训
就像任何商业一样，必须吸取教训。在这个例子中，马自达凭借其品牌的新活力强势回归。例如，新款 CX-9 现在已在全美各地的展厅中广泛开放供参观和试驾。马自达利用该车型的优质材料、便利设施和技术，开始将其品牌从美国汽车市场的主流市场推向更豪华的领域。
5）以客户为中心
现在，马自达的品牌战略专注于他们的目标受众以及如何实现他们的企业战略和销售，同时满足消费者的需求。他们的理念是“如何让客户不断选择马自达”。莫罗继续评论说：“现在我们专注于如何在整个使用周期内照顾客户。这是一个巨大的思维转变。”
马自达学到的最重要的教训之一是，你可以继续改进你的产品，但改变消费者的看法需要很长时间。一致的品牌信息是支持这一点的关键。马自达品牌管理的品牌价值管理战略一旦渗透到整个组织中，将会发挥深远的作用。
