夸张的言辞会削弱营销的效果。公司总是努力让自己的产品和服务脱颖而出,因此他们用以下文字来夸大自己的营销文案:创新的、优质、以客户为导向、最先进的、世界一流等。这些话听起来不错,但缺乏意义。让我们来看看以下三个以“创新”一词为基础的汽车口号:
“创新的传统。”
“推动美国创新。”
“激动人心的创新。”
您知道每个口号与哪些品牌相关吗?不知道?我给您一点提示。顺序是凡士通、福特和日产。(可悲的是,我不得不刻意记住这个比喻以用于我的主题演讲,因为我即使使用了几十次之后也记不住这些口号。)
浮夸的口号在纸面上可能看起来不错,甚至听起来也不错。但这些口号缺乏意义。没有任何东西可以将“创新”一词牢牢地刻在你的脑海中。因此,每个口号都完全会被遗忘。
令人难忘的品牌营销文案的秘诀
康奈尔大学的一组研究人员进行了一项关于记忆力的研究。他们想知道是什么让短语和引语留在你的脑海中。为了回答这个问题,研究人员研究了 IMDB 中自 1967 年以来的 1000 多条电影台词。
“愿原力与你同在。”
“孩子,看你的了。”
“我将向他提出一个他无法拒绝的提议。”
这项研究破解了令人难忘的引语的密码,这些经验同样适用于营销文案。令人难忘的短语具有三个特征:
智慧之珠。有具体的信息或想法需要传达。
独特的词语组合。这个想法之所以能深入人心,是因为它以一种独特的方式表达出来。
普通的句子结构。文案没有什么神奇之处。令人难忘的短语往往使用非常普通的语法结构。
我从这项研究中得出的结论是要专注于创意。人们花太多时间去夸大产品的功能和优点,而不是简单地阐明你的品牌能提供什么。
令人印象深刻的品牌营销文案依赖于具体的词语
令人难忘的营销基于“具体词语”。这些词语或短语可以在您的脑海中激发视觉形象。这些词语比“创新”或“革命性”等抽象词语更容易理解和记住。例如,50 多年来,M&M 一直告诉我们,这种糖果“只在嘴里融化,不在你的手中融化”。这句话中没有抽象的词语。它清晰、简洁、直接。你可能不知道这种糖果是什么味道,但你知道吃的时候不会弄脏你的手。
在史蒂夫·乔布斯的领导下,苹果公司做得非常出色,他们用具体的语言清晰地表达了新技术的价值主张:
iPod 让你“把一千首歌曲装进你的口袋”。
iPhone 提供了“第一款触摸屏智能手机”。
iPad 是一台“平板电脑”。
2007 年推出第一款 iPhone 时,史蒂夫·乔布斯说:“iPod、手机和互联网移动通讯设备。它们不是三个独立的设备!这是一个设备。我们称之为 iPhone!今天,苹果将重新发明手机。现在,它就在这里。”
先构思,再表达
令人难忘的品牌营销文案基于传达智慧,这是品牌推广中最难的部分。将品牌提炼为单一的核心理念说起来容易做起来难。因此,营销人员倾向于更简单但效果较差的选择:添加浮夸的文案来区分定位较弱的品牌。创作令人难忘的营销文案的第一步是提炼创意。您想向潜在客户和客户传达的智慧之珠是什么?一旦你理解了品牌的核心思想,就会变得容易得多,可以用一种令人信服、令人难忘的方式来表达它。