开始考虑品牌战略永远不会太早。看看这些统计数据:80% 的新企业失败不是因为他们没有好产品,而是因为中小型企业主认为“营销”或“品牌”对他们的成功毫无意义,因此放弃了这些策略。他们告诉自己:“等到我们的产品做好了再说吧。”
如此高的失败率既不合理又没有必要。GoDaddy 旗下企业 Venture Forward 估计,美国有超过 2000 万家微型企业(其中约 30% 是在 2020 年疫情后成立的)。所以是时候把事情做好了。首先,不要再认为你的新标志和网站就是你的“品牌”。
小企业主总是觉得自己处境很不利。但想想看,今天的传奇品牌都是昨天才起步的:古驰欧·古驰最初是一名行李员。雅诗兰黛在她阴暗的巴黎公寓里制作香水。巴塔哥尼亚最初是一家铸造登山钉的工厂。苹果公司最初是在车库里起步的。耐克公司最初是在创始人菲尔·奈特的汽车后备箱里起步的。丹尼尔·埃克在创办 Spotify 之前曾从大学辍学。三星最初是一家便利店。
每一位小企业主都有机会变得更大、更聪明,并抓住自身的优势。我们与初创公司以及财富 100 强公司合作,涉及金融科技、B2B、时尚、QSR 和消费包装商品等类别,我们的建议基于丰富的个人经验。
首先,要树立自己想要成为的人的愿景。如果你的愿景仅限于在一天结束前完成待办事项,那么你就会停滞不前。但如果你能写下自己想在 2030 年达到的目标,那么你就只是在想象自己的未来。去实现它吧。“怎么做?”比你想象的要简单。
我们写下我们想要成为什么样子的故事。 讲述你如何想出这个创意,它有何不同,它是什么样子(人们如何识别它是你的产品,而不是别人的产品),人们会如何使用它,你如何描述它,它不是什么(以帮助将它与现有的其他产品区分开来)以及团队。
我们确实知道,包含上文所有七个要素的叙述往往会获得资助并在街头取得成功。请记住 -大多数人甚至不关心您的产品(借用玛雅安吉罗的话)他们只关心您让他们感觉如何。那么让我们深入研究如何实现这一点。
从头开始。告诉我们你的想法从何而来。美国可能是世界上唯一一个真正鼓励人们想出新点子并通过自己的智慧和“洋基人的聪明才智”成为百万富翁的国家。人们移民到美国就是为了成为百万富翁。所以……每个人都喜欢听别人是如何想出这个好主意的。这不是枯燥的历史。他们想听听成功的模式——你是如何确定自己想要做什么的?你必须克服哪些障碍(有些人认为这是英雄之旅)。至少,他们想知道你是否可信——这也是对你思维过程的一瞥。聪明的投资者会寻找这一点。聪明的客户也是如此。讲述你的起源故事只是对你业务的一个很好的介绍。
你的产品存在的理由是什么?你想填补市场上哪些别人忽视的空白?市场上有太多公司在试图争夺非常小的空间,但仍然存在巨大的空白。学习如何识别市场空白。一旦找到,就填补它们,这就是你存在的原因。
我们怎么知道是你?请表明身份。这通常是通过徽标和网站来实现的,但实际上远不止于此。如果你在做一些与众不同的事情,也要通过与众不同来表明这一点。你的设计调色板包括颜色、声音、气味、味道、触感、字体、摄影——以及需要展示的个性。利用这些标志性的感觉来创造独特的接触点,让参与者体验到你。
你是如何改变人们的生活方式的?这并不意味着要进行行为科学家的实验——好吧,我收回刚才的话,也许可以。但你是如何以不同的方式进行这一工作的?仍然有足够的空间来设计更好、更简单、更高效的东西。为什么你的新习惯比现有的更好?你可能不会为火星而建,但新的仪式可以帮助你为布鲁克林、斯坦福或隔壁的邻居而建。
创建自己的文化语言,这并不容易,而且通常会自然而然地发生。依靠组织内部的聪明人来建立自己的路径和自己的语言。这是自然而然的。如果企业内部的人这样做,他们的欢呼声就会向外产生共鸣,最终客户或用户会模仿他们的行为、思想和言语。更重要的是:这种有机文化建设有助于发展有意义的工作,使其自我维持,并更容易找到新同事。快乐的员工有助于找到快乐的员工。不是每个人都会喜欢你,有些人不会理解你,他们会告诉别人他们认为你的想法很愚蠢,或者,他们已经有更好的人了。
谁在乎?
接受这样一个事实:你并不适合所有人,但你适合某些人。你的前 100 名客户是世界上最重要的客户。找出他们喜欢你什么,什么让他们发笑。什么让他们坚持下去。然后,找到更多像他们一样的人。您还可以选择深入研究阻碍巨魔和不信者前进的原因:然后消除这些摩擦点。
追随领导者。这个人是你的梦想家。她开始按照自己的观点重塑世界。所以面对镜头。人们想知道该感谢谁。
开发一个媒体生态系统,通过社交媒体、数字媒体和传统媒体(传统媒体包括电子邮件、公关、户外张贴、直邮、电视等)传播您的信息,并定期让参与者(您的化身)接触您的信息。预算和常识将表明什么是您的企业、您的类别和您的利润的“常规”。
但要了解这两个重要指标: 1)人们需要在五个不同的地方看到你,才会意识到你。2)交一个朋友需要 100 个小时。这些数字让你了解你需要出现在哪些媒体上,以及从交易到建立稳固的客户体验和关系需要多长时间。这项工作的成果是多方面的。
作为小企业主,您明白自己希望在出售时获得丰厚的回报。您的生命只有一次,如果您用一生的时间打造一家拥有资产的公司,那么它的价值将只有一个数字——但“品牌”的价值通常是您实际估值的 3 倍至 10 倍。因此,当您套现时,您会获得更大的收益。
立竿见影的效果。一位近期成立的 B2B 家族企业主上周告诉我,自 2021 年更名以来,他们的业务增长了 25%。由于他们的业务类别不可能再像 B2B 那样具体了,所以我们非常激动。开始考虑品牌的最佳时间是越早越好。现在就开始。几周或几个月内,你也可能会感受到成功的曙光,并需要新员工。