当我们说您的品牌是主动的还是被动的时,这意味着什么?这对您的品牌定位和寿命意味着什么?当我们与客户谈论品牌时,我们谈论的是品牌的定位——你的品牌如何在其市场中脱颖而出。无论你的产品或服务是什么,你都可以肯定你不是唯一一家做这件事的公司。你是历史的一部分(即使很短),不可能存在于真空中。但你的品牌定位是主动型品牌的还是被动型品牌的?
主动型品牌基本上是有计划的品牌。它了解自己,了解自己在市场中的地位,并且知道如何通过自己做什么和不做什么来有效地占据这个地位。相比之下,被动型品牌只会对周围发生的任何事情做出反应。现代消费者已经“习惯”看到有组织、有凝聚力、一致的品牌,过于被动会显得反复无常,并疏远你的客户群。同样令人担忧的是,过于被动可能依赖于消费者对你所回应的事情的认识。让我们看一个最近的例子:百事可乐进入气泡水市场bubly,而苏打水巨头 LaCroix 则在打持久战。
bubly 的母公司百事可乐 (Pepsi) 了解他们的市场和竞争对手——他们应该了解。尽管你很难找到一篇提到 bubly 而不提及 LaCroix 的文章,但他们已经成功地让自己脱颖而出。以下是一些适用于小型企业的关键要点:
了解你的受众至关重要
快速谷歌搜索一下,你就会发现 bubly(故意将“b”小写)对千禧一代市场产生了巨大冲击:罐头标签上可爱的全小写信息、鲜艳的颜色、简洁、干净、极简的包装、省略的元音。每一个盒子都经过检查,准备在罐头是体验的重要组成部分(也是消费者身份的重要组成部分)的市场中消费。一切都准备就绪,预计将带来 1 亿美元的收入。
诀窍在于了解您的品牌是什么以及您不是什么,并且对您的品牌在市场中占据的地位有清晰的认识。
“我不想谈论真实性”
众所周知,“真实性”是一个不断变化的目标。bubly 并不试图隐藏自己的本质:百事可乐以雄厚的资金进入苏打水市场。这会不会让一些人失望?当然。这是件坏事吗?不一定。对于小型企业来说,“真实”的身份实际上可能不利于实现您的目标。这种草根感可以成为您品牌身份的一部分。但是,就像“专业”一样,“真实”不是一种个性。
你的品牌身份只存在于与另一个品牌的关联中
反动品牌营销是大胆的——从短期来看,这可能是件好事。它可能会提高短期知名度——但从长远来看,它很难维持,并且可能会限制你的品牌发展自身特征的能力。但成长会带来变化——尤其是在小型企业中,没有计划的变化可能会带来灾难性的后果。
您的收获是什么?无论您的品牌是主动的还是被动的,强大的品牌形象都会随着时间的推移而发展和变化。稳固的品牌形象是敏捷的——能够无缝地适应和响应当前事件或变化,而不是只是随波逐流地做出反应和编造。最重要的是,您的品牌需要积极主动地发展其身份,以保持您与客户建立的信任。大品牌可能看起来像是在临时拼凑东西,但在幕后,有一个明确的计划。