在定义品牌标识指南方面,品牌行业各有不同。询问十位品牌专家,您会得到十种不同的答案。但深入研究,您会发现类似的基本原则。我们将其描述为一套原则,用于管理品牌的外观、语言和行为。其目的是让接触您品牌的每个人都协同工作。它提供了一套参数,使每个品牌接触点都与品牌战略保持一致,即“符合品牌”。
品牌识别指南从您的品牌平台开始。一旦定义了您的品牌平台,您就可以概述您的品牌体验。从这里开始,你就可以制定每个用户都会遵循的准则。这样可以让品牌体验以一种友好、有序的方式进行。哥伦比亚大学发表了一项研究来定义品牌体验:“品牌体验是指由品牌相关刺激引起的感觉、情感、认知和行为反应。这包括品牌设计的每个部分:身份、包装、信息和环境。”
我们通过各种感官体验品牌。我们通过感觉和想法来理解品牌。这是因为品牌塑造发生在大脑的潜意识部分。我们从来不会“思考”它。
首先,专注于明确您的品牌体验。清晰的语言可以让团队更容易接受和支持它。在您的品牌体验中,您需要涵盖以下每个方面:
您的理想客户
你是谁
你的目的(你存在的原因)
是什么让您的品牌与众不同
您的品牌个性
你的声音
您独特的品牌定位
信息矩阵
视觉元素,例如徽标和颜色
要使用的字体和排版
在创作这些作品时,请关注所引发的情感体验。这意味着对颜色、形状、风格和品牌形象的反应。
您刚刚开始发展自己的品牌吗?首先,请考虑我们的“如何创建品牌战略”。本指南将引导您了解品牌的每个元素。了解之后,请查看我们的“品牌发展 101:完整指南”。这些可以帮助您发展品牌体验。详述之后,您可以将其纳入您的品牌标识指南中。
从品牌体验中构建品牌标识指南
指南的目的是使事情更加一致。您将拥有更统一的信息、徽标、颜色、字体,甚至逗号的使用。如果没有指南,信息很快就会偏离品牌形象。
从我们的客户工作中,我们知道没有品牌标识指南的后果。我们的客户告诉我们他们浪费了时间、金钱和资源。在决定什么是品牌时,一切都需要讨论。信息可能会令人困惑。问题从登陆页面延伸到网页内容。然后是营销材料。它既涉及口头形式,也涉及文字形式。
指南涉及所有用户——团队成员、合作伙伴和代理商。通过制定品牌标识指南,他们已经制定了使用标准。这些标准还鼓励用户遵循指南。
结果是目标明确的信息。这些信息在整个品牌体验中都是统一的。所有信息都清晰、推动行动并且独一无二。它们还可以协同工作、统一且注重增长。
你需要控制预期
指南引导着公司内外的期望。它们必须满足不同用户的需求。每个独特的用户都必须找到指导。因此指南需要在一份文件中涵盖所有可能性。在指南中,我们描述了品牌的每个元素。然后介绍用户如何使用它们。每个人都可以访问这些信息。这让他们能够创建一致的信息。
我们定义并描述每个品牌元素:
标识
颜色
字体和排版
影像
嗓音
设计
定位
我们将品牌体验转化为可用的步骤
品牌体验注重情感。重点是如何利用元素创造情感。该指南涵盖了营销和客户服务方面的使用。请记住,指南需要具体。这意味着即使是新用户也可以轻松遵循它们。坚持这些准则可以创造清晰、有力、独特的信息。它专注于您的品牌价值和故事。它使每条信息与品牌体验融为一体。
引导访客完成购买流程
信息和用户体验需要在买家的整个旅程中始终保持品牌形象。这意味着要逐一解决旅程的每个阶段。你必须从他们开始意识到的那一刻起就引导他们。然后指导他们考虑、购买并成为品牌拥护者。
这些指南还支持潜在客户开发。它们有助于确保您吸引正确的目标受众。您希望那些能够理解并接受您的目的的人。并且您希望筛选出那些不合适的人。
指导方针不断发展
品牌识别指南是一个不断发展的过程。通过持续使用,您将发现缺失的组件并对其进行调整。结果是为所有用户提供了一套详细的有用说明。统一的信息确保建立更牢固的客户关系。更好地融入计划会使它们更加强大。而均匀的语调会提升您的品牌曝光度。遵循指南就是实现这一目标的方法。
我们已经看到,坚持品牌标识指南有助于增强内部品牌自豪感。这有助于激发您的团队和客户的兴趣。这会带来增长、销售和快乐的粉丝。但首先要创建所有组件。一旦它们到位,您就可以创建您的品牌标识指南。