我以前就听过无数企业主告诉我,他们不需要品牌来发展业务。其他人则认为他们“只是”需要增加销售额。然而,还有第三位业主宣称,更好的营销是实现增长的解决方案。我认为需要指出的是,虽然品牌确实能够影响营销,但它们是不同的策略。
营销(以及直接反应、销售、广告、社交媒体、公共关系)旨在立即引起我们的注意并引发即时行为。另一方面,品牌营销并不是要立即吸引您的注意力。相反,它要随着时间的推移创造一种认知。
品牌是指企业在消费者心目中树立的形象和认知,代表了企业的价值观、文化和承诺。品牌是企业的重要资产,能够帮助企业在市场中脱颖而出,建立忠诚客户群体。
品牌营销是一系列的市场活动,旨在提升品牌知名度、塑造品牌形象、传达品牌价值,吸引消费者的注意力并建立品牌忠诚度。
我之所以总是说品牌建设应该先于营销,是因为我经常看到公司使用古怪的营销策略、噱头,甚至神经语言编程来诱骗人们购买他们的产品。 这些策略可能会在今天产生收入,但它们会损害品牌,并对整体客户终身价值产生负面影响。
相互关系:
销售和品牌营销:销售和品牌营销密切合作,销售团队需要基于品牌形象和营销策略进行销售活动,确保销售过程中传递的信息与品牌形象一致。
品牌营销和品牌:品牌营销是建立和传播品牌形象的过程,通过不断的品牌营销活动可以提高品牌的知名度和认知度,进而影响消费者的购买决策。
销售和品牌:销售活动是品牌推广的一部分,销售团队需要在销售过程中传递品牌的核心价值和承诺,以提升客户对品牌的认知和信任,从而促进销售。
企业家和小企业的魅力在于,他们可以很好地将品牌和营销结合起来,创造前所未有的成果。我们的许多客户都了解营销,因此当我们关注他们的品牌时,他们会优化营销策略和战术,从而实现更好的转化和更快的结果。他们不会只是猜测,看看哪种方法有效。他们可以自信地说:“这就是我们。这就是我们的立场。爱我们或恨我们。”他们采取主动的立场,而不是被动的营销态度。
简而言之,我们需要营销。它帮助我们赚钱。但是,当你明确自己的品牌时,你可以赚更多的钱,产生更大的影响(同时在营销和广告上花费更少)。
那么,你应该关注什么——销售、营销还是品牌建设?我相信你需要这三个方面。但是,人们犯的错误是他们对品牌建设的背景理解错误。 我的意思是,有些人认为品牌建设是他们在销售或实施营销之后要做的事情。这无疑是一种思想流派。过去,这种思想对许多企业都有效。
销售、品牌营销和品牌之间是相互关联、相互支持的关系。通过有效整合和协调这三个要素,企业可以建立强大的品牌形象,提升销售表现,赢得消费者的信任和忠诚度。