经常被问到如何打造品牌,企业主和营销人员在学习如何打造品牌时,通常会寻找久经考验的公式。现实情况是,没有一种普遍接受的方法。不同行业的不同公司以多种不同的方式打造品牌,但大多数公司都会遵循类似的结构,这样就有足够的空间来打造自己的品牌。我们拥有一套清晰且结构化的品牌建设流程。这是一个5阶段方法,我们希望在您考虑品牌建设或重塑品牌战略时,它能对您有所帮助。
第一阶段——发现
任何品牌开发流程的第一步都是收集实现最佳品牌定位所需的信息。这需要确定品牌推广将有助于解决的业务问题。如果品牌推广无法解决业务问题,那么品牌推广很可能对您当前的业务来说不是必需的或有价值的。发现涉及评估您当前的品牌材料,并审核您的品牌。
审核可以评估您的品牌目前哪些方面有效,哪些方面无效。这是打造品牌的重要一步,因为您需要利用已经有效的方法,并确定哪些方面无效,以便进行修复。
第二阶段——定位
很难说哪个阶段比其他阶段更重要,因为它们对于行业领先品牌的发展都至关重要,但定位是建立品牌战略实质品牌的地方。
第二阶段是探索、定义和明确您的品牌定位,让您的品牌在同类品牌中独树一帜。这项工作将指导后续阶段的开展,为打造具有远见和目的的视觉效果、信息传递和其他品牌元素提供必要的重点。您将致力于开发品牌战略的宗旨和愿景、信息矩阵、品牌平台、品牌架构等关键组成部分。
第三阶段——创意
很多人以为创意就是品牌营销,但若没有第一阶段和第二阶段,创意就只是形式,没有实质。
出色的创意作品总是在定位的基础上完成的。徽标是为了突出您的品牌理念或宗旨而制作的,子品牌是根据品牌架构创建的,而信息是为了传达您的品牌与竞争对手的不同之处而创建的。第三阶段创意是通过视觉和口头表达进行品牌标识设计过程。
视觉识别:表达品牌的图像和图形。
视觉指南:定义如何展示品牌的指南(通常采用品牌风格指南的形式)。
语言识别:通过独特、有针对性的语言表达您的品牌。
语言准则:品牌如何通过语法和语气表达的准则。这通常通过“我们说什么”和“我们不说什么”语句来表达。
品牌资产 + 文件:已预先批准品牌在所有渠道中使用的徽标、图像和文件。
这些品牌标识表达都是经过战略性创建的,并且都与品牌的定位保持一致。
第四阶段——激活
在第四阶段是时候“激活”您的品牌了,这意味着是时候创建您的客户和潜在客户将看到并互动的品牌接触点了。
激活的第一步是制定品牌发布计划。这是一个至关重要的步骤,因为新品牌的推出或品牌重塑必须有策略性地进行,并有效地传达给您的客户和潜在客户,以便他们了解为什么要进行品牌重塑、品牌重塑有何不同以及这种变化对他们意味着什么。
然后,品牌将通过高优先级接触点(例如您的网站、营销、社交媒体和其他有形品牌接触点)实施。如果客户和潜在客户在实体空间(如商店或办公室)与您的品牌互动,那么创造符合整体品牌战略的品牌体验也是一个需要解决的关键接触点。
第五阶段——管理
品牌不是静态的。它是一种期望的认知,因此它存在于客户的心中。你并不是它真正的主人。这意味着,为了保持你希望客户和潜在客户对你抱有的期望认知,你必须不断评估、培养和管理品牌。这需要进行市场研究,了解新竞争对手的出现如何影响您在市场中的地位,并进行研究以了解目标市场不断变化的欲望、需求、需要和对您的品牌的看法。
这5个阶段对于建立品牌至关重要,我们希望通过分享我们的流程,您现在能够深思熟虑、彻底地了解品牌建设的重要性。良好的品牌战略意味着信任整个过程。这个过程需要时间、精力和一致的信息。感知就是这样运作的。但是,一旦你建立了一个能表达你想要的一切的品牌,你的业务就永远不会再一样了。